Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Vitacanin GmbH
Letzte Aktualisierung: 19.01.2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) gelten für sämtliche Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen der
Vitacanin GmbH
Tobelstrasse 14
CH-9037 Speicherschwendi
E-Mail: info@vitacanin.ch
Telefon: +41 79 102 01 11
Handelsregister-Nr.: CH-315.604.881
Agroscope-Herstellernummer: CH24593
(nachfolgend Verkäufer) und ihren Kunden (nachfolgend Kunde, Besteller oder Käufer).
Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung.
2. Vertragsparteien, Mindestalter, Vertragssprache
2.1 Bestellungen sind ausschliesslich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt und handlungsfähig sind.
2.2 Mit Abgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde seine Volljährigkeit.
2.3 Vertragssprache ist Deutsch.
2.4 Massgeblich ist ausschliesslich die deutsche Fassung dieser AGB.
3. Vertragsabschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
3.2 Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.
3.3 Der Kaufvertrag kommt erst mit Versandbestätigung oder tatsächlicher Versendung der Ware zustande.
3.4 Die Vitacanin GmbH behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
4. Produkteigenschaften und Naturprodukte
4.1 Bei den angebotenen Waren handelt es sich teilweise um Natur-, Frisch- und Tiefkühlprodukte.
4.2 Natürliche Abweichungen in Farbe, Geruch, Struktur, Konsistenz, Gewicht oder Aussehen sind produkttypisch und stellen keinen Mangel dar.
4.3 Gewichts-, Mengen- und Grössenangaben sind Circa-Angaben und können naturbedingt schwanken.
4.4 Die durchschnittliche Füllmenge aller Verpackungseinheiten einer Lieferung entspricht mindestens der angegebenen Menge.
5. Preise und Mehrwertsteuer
5.1 Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
5.2 Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer gemäss Produktkategorie.
5.3 Versand-, Verpackungs-, Neben- und Depotkosten werden separat ausgewiesen.
6. Zahlungsbedingungen
6.1 Zahlungen sind sofort fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
6.2 Akzeptierte Zahlungsmittel sind Kreditkarten (Visa, Mastercard), TWINT, Debit- / PostFinance-Karten, PayPal / PayPal Checkout sowie Kauf auf Rechnung über POWERPAY (MF Group).
6.3 Bei Zahlungsverzug ist der Verkäufer berechtigt, Bestellungen zu stornieren oder Lieferungen zurückzuhalten.
7. Lieferung und Versand
7.1 Lieferungen erfolgen ausschliesslich in die Schweiz und nach Liechtenstein.
7.2 Versandtage sind Montag bis Donnerstag, Feiertage ausgeschlossen.
7.3 Liefertermine sind unverbindliche Richtwerte.
7.4 Tiefkühlware wird in der Regel per Express (nächster Werktag vor 09:00 Uhr) zugestellt.
7.5 Der Kunde stellt sicher, dass die Ware bei der ersten Zustellung entgegengenommen wird.
8. Thermoboxen und Depot
8.1 Tiefkühlprodukte werden ausschliesslich in Thermoboxen versendet.
8.2 Für jede Thermobox wird ein Depot von CHF 50.00 erhoben.
8.3 Die Thermobox bleibt Eigentum der Vitacanin GmbH.
8.4 Das Depot wird nicht automatisch, sondern nur auf ausdrückliches Verlangen nach ordnungsgemässer Rücksendung der Box erstattet.
8.5 Erfolgt eine erneute Bestellung, bevor die vorherige Thermobox retourniert wurde, ist erneut ein Depot zu leisten.
8.6 Bei Beschädigung oder Verlust wird das Depot teilweise oder vollständig einbehalten.
9. Gefahrenübergang und Eigentumsvorbehalt
9.1 Mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht die Gefahr auf den Kunden über.
9.2 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Vitacanin GmbH.
10. Rückgabe, Widerruf und Umtausch
10.1 In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht.
10.2 Rückgaben sind nur nach vorgängiger schriftlicher Zustimmung möglich.
10.3 Vom Umtausch ausgeschlossen sind insbesondere Tiefkühl- und verderbliche Waren, Sonderanfertigungen sowie reduzierte Ware.
10.4 Eine Annahmeverweigerung gilt nicht als Widerruf.
11. Rügepflicht und Gewährleistung
11.1 Die Ware ist unverzüglich, spätestens innert 24 Stunden, zu prüfen.
11.2 Beanstandungen müssen schriftlich per E-Mail inklusive Fotodokumentation erfolgen.
11.3 Unterlassene Rügen gelten als Genehmigung.
11.4 Die Gewährleistung beschränkt sich auf Ersatzlieferung nach Ermessen der Vitacanin GmbH.
12. Haftung
12.1 Die Haftung der Vitacanin GmbH ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
12.2 Keine Haftung besteht insbesondere für Lieferverzögerungen, Transportschäden oder Verderb bei Nichtannahme der Ware.
12.3 Ausgenommen sind Fälle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
13. Weiterverkauf und gewerbliche Nutzung
13.1 Die Produkte sind ausschliesslich für den privaten Endverbrauch bestimmt.
13.2 Ein gewerblicher Weiter- oder Wiederverkauf ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Vitacanin GmbH untersagt.
13.3 Bei Verstoss behält sich die Vitacanin GmbH Lieferstopp, Kontosperrung sowie Schadenersatz- und Unterlassungsansprüche vor.
14. Urheber- und Nutzungsrechte
14.1 Sämtliche Texte, Bilder, Videos, Designs und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
14.2 Alle Rechte liegen ausschliesslich bei der Vitacanin GmbH.
14.3 Jede Nutzung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt und kann rechtlich verfolgt werden.
15. Datenschutz
Es gilt die separate Datenschutzerklärung unter:
https://vitacanin.ch/pages/datenschutz
16. Höhere Gewalt
Bei Ereignissen höherer Gewalt ist die Vitacanin GmbH für die Dauer der Störung von der Leistungspflicht befreit.
17. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
18. Gerichtsstand und anwendbares Recht
18.1 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
18.2 Gerichtsstand ist CH-9043 Trogen (AR).
19. Kontakt
Vitacanin GmbH
Tobelstrasse 14
CH-9037 Speicherschwendi
E-Mail: info@vitacanin.ch
Telefon: +41 79 102 01 11
